ENVÍO GRATIS

Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio Por eso ofrecemos envío gratuito desde nuestros almacenes

ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional Sin embargo hay algunas ubicaciones a las que no podemos enviar Si resulta que eres de uno de esos países nos pondremos en contacto contigo

PAQUETES PERDIDOS/PERDIDOS
Sombras y Sonido es no es responsable si se proporciona una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si hemos cometido un error, asumiremos completamente la responsabilidad del pedido original que se realizó para usted sin costo alguno

ADUANAS

No somos responsables de ninguna tarifa aduanera una vez que los artículos hayan sido enviados Al comprar nuestros productos usted consiente que uno o más paquetes pueden ser enviados a usted y pueden tener tarifas aduaneras cuando lleguen a su país

TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones

Tiempo máximo de entrega – 45 días hábiles.

Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1-3 días.

Todos los tiempos de envío excluyen los retrasos por aduanas

Haremos todo lo posible para entregarte el pedido lo antes posible

INFORMACIÓN DE RASTREO

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO"

Para algunas compañías de envío, lleva de 2 a 5 días hábiles que la información de seguimiento se actualice en el sistema Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, por favor contáctanos

¿SE ENVIARÁN MIS ARTÍCULOS EN UN SOLO PAQUETE?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado envío combinado.

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.