Política de devoluciones y reembolsos
Tenemos una política de devolución de 30 días lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió sin usar o sin usar con etiquetas y en su empaque original También necesitará el recibo o prueba de compra
Para iniciar una devolución, puede contactarnos enshadesandsound@gmail.com Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.
Puede contactarnos siempre para cualquier pregunta sobre devoluciones enshadesandsound@gmail.com
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si se aprobó o no el reembolso Si se aprueba se le reembolsará automáticamente en su método de pago original Por favor recuerde que puede llevar algo de tiempo para que su banco o empresa de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso también
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